本周早些时候，苹果承认其macOS系统出现严重的安全漏洞。几天之后，越来越多的iPhone和iPad用户报告说，他们的苹果设备出现严重的重启问题。    

根据受影响用户的反馈，这个问题最早在12月2日凌晨12点15分开始。一旦这个时间来临，他们的iPhone几乎立即开始“黑画面并重开”（respringing）。

“黑画面并重开”现象是指iPhone实质上正在经历一个软重启。它从来没有完全关闭，但主屏幕正在重新加载。在其它情况下，也有些用户报告他们的设备完全关闭并重新启动。

2日早些时候，一名Reddit用户表示他与一位苹果资深员工通话，该员工告诉他苹果公司正在进行修复。

这位Reddit用户说：“刚刚和一位苹果资深代表交谈，他们也建议手动将日期设置为问题开始的前一天——这对我来说是12月1日，它管用了［我在iPhone X上运行iOS 11.1.2（15B202）］，或将所有设置重置为默认的设置。

“他们也提到，报告同样问题的电话打爆了，他们的‘工程团队’正在努力弄清楚问题所在。”

这个问题似乎源于使用苹果本地通知（local notification ）系统的应用程序，以及与iPhone的日期/时间系统相关的问题。这包括诸如顶空和平静（Headspace and Calm）之类的应用程序，主要功能是每天为冥想等行为发送提醒。

目前，苹果公司建议受影响的用户将其设备的日期设置往前调一天，使用以下方法：

1. 打开设置（Settings）
2. 选择“一般”（General）
3. 滚动到“日期和时间”（Date & Time）
4. 弃选“自动设置”（Set Automatically）
5. 使用滑块（Slider）将日期返回到12月1日

值得注意的是，还有一些其它问题可能源于不正确的日期和时间，包括警报无法正常工作，以及在启用Safari中带有SSL网站的验证错误。

其它修复建议包括弃用受影响应用程序的所有通知（notifications），使用以下方法：

1. 打开设置（Settings）
2. 选择“通知”（Notifications）
3. 选择有问题的应用程序
4. 弃选“允许通知”（Allow Notifications）

值得注意的是，这个漏洞目前似乎并不影响运行iOS 11.2 beta的用户。

一批大陆网民也反映了类似的问题，他们的部分iOS设备在更新iOS 11.1.2后，从当地时间2日凌晨开始，出现无限重启的情况，机型容量不定。已知包括iPhone 6/Plus、iPhone 6s/Plus、iPhone 7/Plus在内的多款设备都出现了类似的情况。     

苹果迅速释出最新更新档iOS 11.2并发布公告，说明黑屏死机的解决方法。苹果公司在公告中表示，若用户遇到不断重开的问题，要立刻暂停所有推播通知功能，然后安装更新iOS 11.2。